Jan Maria Kowalski

Dyrektor Operacyjny

PeKaO S.A.

Warszawa

Wystąpienia:

Hiperautomatyzacja jako kolejny etap automatyzacji procesów. Jak rozumiemy trendy i wyzwania rynku oraz jak próbujemy odpowiedzieć na potrzeby Klienta w Banku Pekao

Aktualnie odpowiada za rozwój systemów wsparcia procesów biznesowych i operacji, zaangażowany jest również w rozwój architektury korporacyjnej, zarządzanie projektami i wdrażanie innowacji. Jest absolwentem Politechniki Warszawskiej (informatyka) oraz SGH i WWSI (zarządzanie). Posiada 15 lat doświadczenia w pracy po stronie zarówno dostawcy usług IT, jak i klienta, głównie w sektorze finansowym. Jego domeną jest transformacja cyfrowa, procesy sprzedaży produktów i obsługi klienta oraz integracja systemów.
Wdrożył CRM dla 10tys.+ użytkowników, platformę ESB integrującą 30+ systemów, platformę BPM dla 60+ procesów, rozwijam również centrum kompetencji RPA, które zbudowało już 70+ robotów wykonujących 10 tys. zadań dziennie.
Dba o work-life balance ;) - jest ojcem 5 dzieci i gra na gitarze w zespole rockowym.